Vox Casino lietošanas noteikumi

Vispārīgie noteikumi un operatora dati

Vox Casino lietošanas noteikumi attiecas uz visām darbībām, kas tiek veiktas šajā vietnē: konta izveidi, pieslēgšanos, iemaksām, izmaksām, bonusu izmantošanu, saziņu ar atbalsta dienestu un drošības pārbaudēm. Mēs esam Vox Casino oficiālā vietne Latvijai, un lietotājam pirms konta atvēršanas ir jāizlasa šie noteikumi. Vietnes izmantošana nozīmē piekrišanu noteikumiem, privātuma politikai, KYC un AML politikai, sīkdatņu politikai un atbildīgas spēles principiem.

Pakalpojumu drīkst izmantot tikai persona, kura sasniegusi 18 gadu vecumu un kurai saskaņā ar Latvijas Republikas normatīvajiem aktiem nav aizliegts piedalīties azartspēlēs. Ja konkrētā brīdī spēkā esošie tiesību akti, licences nosacījumi vai valsts iestāžu prasības nosaka stingrāku vecuma, identifikācijas vai piekļuves prasību, piemēro stingrāko prasību. Lietotājs pats atbild par to, ka sniegtā informācija ir patiesa, aktuāla un pieder viņam.

Operatora juridiskais nosaukums, juridiskā adrese, reģistrācijas dati un licences numurs ir jānorāda oficiālajos rekvizītos, konta sadaļā vai citā vietnes juridiskajā blokā. Šie dati nedrīkst tikt aizstāti ar reklāmas tekstu. Ja lietotājs pamana neatbilstību starp vietnē norādītajiem rekvizītiem un maksājumu vai reģistrācijas informāciju, konta izmantošana ir jāpārtrauc līdz situācijas noskaidrošanai.

Reģistrācija, konta drošība un lietotāja pienākumi

Kontu drīkst izveidot tikai pats lietotājs. Reģistrācijas laikā ir jānorāda īsts vārds, uzvārds, dzimšanas datums, kontaktinformācija, dzīvesvietas valsts un cita pieprasītā informācija. Vienai personai drīkst būt tikai viens konts, ja vien vietnē nav skaidri noteikts citādi. Vairāku kontu izveide, svešu datu izmantošana, nepatiesas informācijas sniegšana vai mēģinājums apiet drošības pārbaudes ir noteikumu pārkāpums.

Lietotājs atbild par paroles, e-pasta un ierīces drošību. Nedrīkst nodot kontu citai personai, pārdot piekļuvi, izmantot publiski pieejamus paroles sarakstus vai atvērt kontu personas vārdā, kura pati nevar piedalīties azartspēlēs. Ja rodas aizdomas, ka kontam piekļuvusi trešā persona, nekavējoties jāmaina parole un jāsazinās ar atbalsta dienestu.

• kontā jābūt tikai patiesiem un aktuāliem datiem;
• maksājumu metodei jābūt reģistrētai uz konta īpašnieka vārda;
• nedrīkst izmantot VPN, tehniskus risinājumus vai citus paņēmienus, lai maldinātu par atrašanās vietu;
• nedrīkst veikt darbības, kas traucē vietnes darbību vai citu lietotāju drošību;
• konts jāizmanto tikai personīgām vajadzībām.

Depozīti, izmaksas, bonusi un KYC pārbaude

Depozīti tiek pieņemti tikai ar vietnē pieejamajām maksājumu metodēm. Pirms iemaksas lietotājam jāpārbauda minimālā un maksimālā summa, komisijas, valūta, apstrādes laiks un iespējamās bankas vai maksājumu pakalpojuma sniedzēja prasības. Nauda jāiemaksā no paša lietotāja maksājumu līdzekļa. Ja tiek izmantots trešās personas konts, maksājums var tikt atteikts, atgriezts vai aizturēts pārbaudei.

Izmaksas tiek apstrādātas saskaņā ar vietnes maksājumu noteikumiem un drošības prasībām. Pirms izmaksas var tikt pieprasīta personas identitātes, adreses, maksājumu metodes, līdzekļu izcelsmes vai darījumu vēstures pārbaude. KYC nav formāla procedūra. Tā ir nepieciešama, lai ievērotu likuma prasības, novērstu krāpšanu, naudas atmazgāšanu, nepilngadīgu personu piekļuvi un trešo personu maksājumu izmantošanu.

Bonusi, bezmaksas griezieni, cashback un citi piedāvājumi ir spēkā tikai ar konkrētiem noteikumiem. Lietotājam jāpārbauda likmju prasības, termiņš, maksimālā likme, spēļu ierobežojumi, minimālais depozīts un izmaksas limits. Bonusa izmantošana pretēji noteikumiem var novest pie bonusa atcelšanas, laimesta dzēšanas vai konta pārbaudes.

Konta bloķēšana, atbildība un Latvijas jurisdikcija

Vox Casino var ierobežot, apturēt vai slēgt kontu, ja ir pamatotas aizdomas par nepatiesiem datiem, vairākiem kontiem, trešo personu maksājumiem, bonusu ļaunprātīgu izmantošanu, krāpšanu, tehnisku manipulāciju, aizliegtu programmatūru, sankciju pārkāpumiem, AML riskiem vai atteikšanos sniegt KYC dokumentus. Konta darbība var tikt apturēta arī tad, ja to pieprasa maksājumu pakalpojumu sniedzējs, valsts iestāde vai normatīvie akti.

Lietotājs pats atbild par saviem lēmumiem, iemaksām, likmēm, laiku un budžetu. Azartspēles ir izklaides forma ar zaudējuma risku, nevis veids, kā gūt stabilus ienākumus. Vietne nav atbildīga par zaudējumiem, kas radušies neuzmanīgas konta lietošanas, paroles nodošanas, nepatiesu datu sniegšanas, likuma pārkāpuma vai spēles ārpus personīgajām finansiālajām iespējām dēļ.

Šie noteikumi tiek interpretēti saskaņā ar Latvijas Republikas tiesību aktiem, ciktāl tas piemērojams konkrētajam pakalpojumam, licencei un lietotāja atrašanās vietai. Strīdi vispirms risināmi ar atbalsta dienestu. Ja vienošanās nav iespējama, jautājums var tikt nodots kompetentai iestādei vai tiesai saskaņā ar piemērojamo jurisdikciju.