Vox Casino privātuma politika

Kādi personas dati tiek apstrādāti

Vox Casino privātuma politika attiecas uz personas datiem, kas tiek sniegti reģistrācijas, konta izmantošanas, maksājumu, KYC pārbaudes, bonusu saņemšanas, saziņas ar atbalsta dienestu un vietnes apmeklējuma laikā. Datu pārzinis ir oficiālajā Vox Casino juridiskajā informācijā norādītais licencētais operators. Lietotājam pirms datu iesniegšanas jāpārliecinās, ka rekvizīti, kontaktinformācija un pakalpojuma noteikumi ir saprotami.

Apstrādājamie dati var ietvert vārdu, uzvārdu, dzimšanas datumu, dzīvesvietas valsti, adresi, e-pastu, tālruņa numuru, konta lietotājvārdu, paroles tehnisko identifikatoru, IP adresi, ierīces datus, pārlūka informāciju, pieslēgšanās vēsturi, darījumu vēsturi un spēles aktivitātes ierakstus. KYC gadījumā var tikt apstrādātas pases, ID kartes, vadītāja apliecības, adreses apliecinājuma, maksājuma metodes apliecinājuma un līdzekļu izcelsmes dokumentu kopijas.

Maksājumu informācija var ietvert depozīta un izmaksas summu, valūtu, maksājumu metodi, darījuma laiku, maksājumu pakalpojuma sniedzēja tehniskos identifikatorus un pārbaudes statusu. Vietne neglabā pilnus kartes datus, ja tos apstrādā sertificēts maksājumu pakalpojumu sniedzējs. Tomēr atsevišķi maksājuma dati var tikt saglabāti, lai izpildītu grāmatvedības, AML, drošības un strīdu risināšanas prasības.

Kāpēc dati ir vajadzīgi

Personas dati ir vajadzīgi, lai atvērtu un uzturētu kontu, pārbaudītu lietotāja vecumu, nodrošinātu piekļuvi pakalpojumam, apstrādātu maksājumus, piemērotu bonusu noteikumus, atbildētu uz jautājumiem un izpildītu likumā noteiktos pienākumus. Dati tiek izmantoti arī konta aizsardzībai, aizdomīgu darbību noteikšanai, tehnisku kļūdu novēršanai un lietotāja pieprasījumu apstrādei.

KYC un AML dati ir īpaši svarīgi. Tie palīdz pārliecināties, ka kontu izmanto īstā persona, ka maksājumu metode pieder konta īpašniekam un ka darījumi neatbilst krāpšanas, naudas atmazgāšanas vai sankciju apiešanas pazīmēm. Ja dati netiek iesniegti vai tiek iesniegta nepatiesa informācija, konta darbība, depozīti, bonusi vai izmaksas var tikt apturētas līdz situācijas noskaidrošanai.

• identitātes un vecuma pārbaude;
• maksājumu apstrāde un izmaksu drošība;
• krāpšanas, bonusu ļaunprātīgas izmantošanas un AML risku samazināšana;
• klientu atbalsta pieprasījumu izskatīšana;
• juridisko, nodokļu un grāmatvedības pienākumu izpilde;
• vietnes drošības un tehniskās darbības uzlabošana.

Cookies, analītika, affiliate tracking un datu nodošana

Vox Casino vietne var izmantot sīkdatnes un līdzīgas tehnoloģijas, lai nodrošinātu pieteikšanos, sesijas drošību, izvēļu saglabāšanu, kļūdu noteikšanu, analītiku, reklāmas efektivitātes novērtēšanu un affiliate tracking. Affiliate tracking palīdz saprast, no kura partnera, reklāmas vai saites lietotājs nonācis vietnē. Tas nenozīmē, ka affiliate partnerim tiek nodota pilna KYC dokumentācija vai maksājumu informācija.

Dati var tikt nodoti maksājumu pakalpojumu sniedzējiem, KYC pakalpojumu sniedzējiem, tehniskās infrastruktūras nodrošinātājiem, analītikas pakalpojumu sniedzējiem, juridiskajiem konsultantiem, auditoriem, bankām, kompetentām valsts iestādēm vai tiesām, ja tas ir nepieciešams pakalpojuma sniegšanai vai likuma prasību izpildei. Datu saņēmēji drīkst apstrādāt datus tikai atbilstoši noteiktajam mērķim un piemērojamām drošības prasībām.

Ja dati tiek nodoti ārpus Eiropas Ekonomikas zonas, tiek izmantoti piemērojami aizsardzības mehānismi, piemēram, līgumiskas garantijas, atbilstošs aizsardzības līmenis vai cits GDPR paredzēts pamatojums. Lietotājam ir tiesības pieprasīt informāciju par datu saņēmēju kategorijām un apstrādes pamatojumu.

Datu glabāšana un lietotāja tiesības

Dati tiek glabāti tik ilgi, cik nepieciešams konta uzturēšanai, maksājumu apstrādei, strīdu risināšanai, KYC un AML prasību izpildei, grāmatvedības pienākumiem un juridisko prasību aizsardzībai. Daļa datu pēc konta slēgšanas var tikt saglabāta, ja to prasa likums vai ja pastāv pamatots strīdu, krāpšanas vai AML risks. Pēc glabāšanas termiņa beigām dati tiek dzēsti vai anonimizēti.

Saskaņā ar GDPR lietotājam ir tiesības piekļūt saviem datiem, pieprasīt neprecīzu datu labošanu, pieprasīt dzēšanu, ierobežot apstrādi, iebilst pret noteiktu apstrādi, saņemt datu kopiju pārnesamā formātā un atsaukt piekrišanu, ja apstrāde balstīta uz piekrišanu. Šīs tiesības nav absolūtas. Piemēram, KYC, AML un grāmatvedības dati var tikt saglabāti arī pēc dzēšanas pieprasījuma, ja to paredz likums.

Privātuma jautājumus un GDPR pieprasījumus lietotājs var nosūtīt uz oficiālajā Vox Casino juridiskajā sadaļā norādīto kontaktadresi. Pieprasījumā jānorāda, kāda darbība tiek lūgta un kā kontu identificēt drošā veidā. Ja atbilde neapmierina, lietotājam ir tiesības vērsties kompetentajā datu aizsardzības uzraudzības iestādē.